Bazen kumandada yanlışlıkla bir tuş kombinasyonuna basılması sonucu cihazın teknik bilgilerini içeren bir satır (kanal numarası, sinyal parametresi veya hata kodu) ekranda kalabilir.
İçindekiler
Vestel televizyonunuzda ekranda 12 Arıza Kodu ile mi karşılaşıyorsunuz? Bu kod, Vestel televizyonlarda tipik bir hata kodu olmamakla birlikte, genellikle servis menüsü bilgisi, yazılımsal takılma veya harici cihaz kaynaklı bir görüntü olarak karşınıza çıkabilir. Çanakkale Televizyon Servisi olarak, bu ve benzeri görsel sorunların kalıcı çözümü için profesyonel destek sunuyoruz. Aşağıda yer alan adımları uygulayarak sorunu kendiniz çözmeyi deneyebilir, kesin çözüm için her zaman uzman ekibimizden yardım alabilirsiniz.
Bazen kumandada yanlışlıkla bir tuş kombinasyonuna basılması sonucu cihazın teknik bilgilerini içeren bir satır (kanal numarası, sinyal parametresi veya hata kodu) ekranda kalabilir. Özellikle "12" rakamı, kanal listesinde 12. kanal bilgisi ya da bir servis parametresi olabilir.
Kumandanızdaki Çıkış (Exit) veya Geri (Back) tuşlarına birkaç kez basın.
Menü tuşuna basarak ekranın üst veya alt köşesindeki bilgi yazısını kontrol edin.
Eğer ekranda sürekli bir “12” ibaresi kalıyorsa, televizyonu kapatıp açarak servis menüsünden çıkış yapmayı deneyin.
Kumanda pillerini çıkarıp takarak farklı sinyallerin yanlış okunmasını engelleyin.
Bu adım işe yaramazsa, sorun yazılımsal veya donanımsal olabilir.
Vestel televizyonlarda anlık yazılım hataları, ekranda kalıcı karakterler veya hata kodları bırakabilir. Bu durum çoğu zaman tam bir güç döngüsü ile temizlenir.
Televizyon açıkken fişini prizden çekin.
En az 2 dakika bekleyin (kapasitörlerin tamamen boşalması için).
Fişi tekrar takın ve televizyonu normal şekilde açın.
Eğer “12” kodu kaybolduysa sorun çözülmüştür. Aynı hata tekrarlıyorsa yazılım dosyasında bozulma olabilir.
Bu işlem, geçici yazılım hatalarının %90’ını temizler. Modern Vestel TV’lerde güç döngüsü, ana işlemcinin yeniden başlamasını sağlar.
Yazılımsal bozulmalar veya yanlış yapılandırma nedeniyle “12” ibaresi kalıcı hale gelmiş olabilir. Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi tüm özel ayarları ve geçici dosyaları temizler.
Kumandadan Menü > Ayarlar > Kurulum veya Destek menüsüne gidin.
İlk Kurulum veya Fabrika Ayarlarına Sıfırla seçeneğini bulun.
İşlemi onaylayın (genellikle şifre sorulursa varsayılan 0000 veya 1234).
Televizyon yeniden başlayacak ve tüm ayarları sıfırlanacaktır. Kurulum sihirbazını baştan tamamlayın.
Eğer televizyonunuza bir uydu alıcısı, Android box, DVD oynatıcı veya oyun konsolu bağlıysa, ekranda gördüğünüz “12” kodu bu harici cihaza ait olabilir.
Tüm HDMI, USB, AV ve anten kablolarını çıkarın.
Sadece anten veya yayın kaynağını bağlı bırakarak televizyonu yeniden başlatın.
Harici cihazları tek tek bağlayarak hangi cihazın bu kodu ürettiğini tespit edin.
Harici cihazın kendi menüsünde bir hata kodu veya bilgi ekranı olup olmadığını kontrol edin.
Bağlı cihazların çoğu, kendi servis bilgilerini ekrana yansıtabilir. Özellikle uydu alıcılarında “12” kanal veya sinyal hatası anlamına gelebilir.
Yukarıdaki temel adımlar sorunu çözmediyse, devreye Servisiii.com kalite standartlarıyla donatılmış teknik ekibimiz giriyor. Vestel televizyonlarda “12” arıza kodunu veya ekranda takılı kalan ibareleri şu yöntemlerle kalıcı olarak çözüyoruz:
Gelişmiş Yazılım Yenileme: Vestel TV’nize özel en güncel yazılımı (firmware) bularak temiz bir kurulum yapıyoruz.
Anakart ve Display Testi: Profesyonel test cihazlarıyla donanımsal arızaları tespit ediyor, anakart sinyal yolunu inceliyoruz.
EEPROM Sıfırlama ve Yeniden Programlama: Kalıcı yazılımsal kilitlenmelerde çip seviyesinde müdahale ile sorunu kökten çözüyoruz.
Evde Servis İmkanı: Çanakkale genelinde ayağınıza gelen mobil servis ağımız sayesinde televizyonunuzu taşıma derdinden kurtarıyoruz.
Avantajlarımız: Garantili işçilik, şeffaf fiyatlandırma, aynı gün hızlı müdahale ve tüm onarımlarda 6 ay garanti. Ayrıca Çanakkale LCD TV Onarım, Çanakkale LED TV Tamiri ve Çanakkale Uydu Tamiri konularında da uzman kadromuzla yanınızdayız.
| Yapılan İşlem | Garantili Fiyat (TL) |
|---|---|
| Yazılımsal Hata Giderme (Ekranda kalan ibare temizliği) | 390 |
| Broadcom / Vestel Anakart Yazılım Yenileme (Full Flash) | 690 |
| EEPROM Sıfırlama ve Yeniden Programlama | 890 |
| Anakart Değişimi (Orijinal Vestel) | 1450 - 2550 |
Not: Güncel fiyatlar için lütfen servisimizi arayınız. Fiyatlarımıza işçilik ve 6 ay garanti dahildir.
| Hizmet Türü | Ücret (TL) |
|---|---|
| Periyodik TV Bakımı (Toz temizliği, bağlantı kontrolü, yazılım güncelleme) | 350 |
| Duvara Montaj ve Askı Hizmeti (Tüm Vestel TV boyutları) | 450 |
| Uydu Kurulumu ve LNB Değişimi (Çanakkale Merkez) | 550 |
| Acil Müdahale / Öncelikli Servis Hizmeti | 300 |
| Anten Tesisatı ve Kablo Kontrolü | 250 |
Not: Güncel fiyatlar ve uzak ilçe servis ücretleri için mutlaka arayınız. Tüm fiyatlarımıza KDV dahildir.
| Marka | Arıza Kodu | Anlamı / Servis Müdahalesi |
|---|---|---|
| Samsung | 701 Arıza Kodu | Smart Hub bağlantı / bölge hatası – Yazılımsal güncelleme ve anakart kontrolü |
| Samsung | 001 Arıza Kodu | HDMI / sinyal kaynağı algılanamıyor – HDMI port testi, sinyal yolu onarımı |
| LG | E1 Arıza Kodu | Ağ bağlantı veya Smart TV kimlik doğrulama hatası |
| Philips | 5 Arıza Kodu | Anakart sinyal işleme hatası / yazılım çakışması |
| Vestel | 12 Ekran İbaresi | Servis menüsü bilgisi veya yazılım takılması – Firmware sıfırlama çözümü |
Diğer markalar için de profesyonel destek alabilirsiniz: Çanakkale Philips Televizyon Servisi 5 Arıza Kodu | Çanakkale Samsung Televizyon Servisi 701 Arıza Kodu | Çanakkale Samsung Televizyon Servisi 001 Arıza Kodu | Çanakkale LG Televizyon Servisi E1 Arıza Kodu sayfalarımızı ziyaret edebilirsiniz.